FAQ - Vanliga frågor

 

Hotell - Allmänt

Vilka tider är incheckning och utcheckning?

Vi har incheckning från 15.30 och utcheckning vid 11.00.

Kan vi checka in tidigare eller checka ut senare?

Tidig incheckning erbjuds i mån av tillgänglighet. Sen utcheckning kan erbjudas mot en extra avgift.

Hur gör man när man ankommer när receptionen är obemannad?

Kontakta receptionen i förväg så hjälper de er men incheckningen även om receptionen inte är bemannad när ni ankommer till hotellet. Under sommaren är receptionen bemannad dygnet runt.

Ingår frukost i bokningen?

Frukost ingår i priset när du bor på hotellet. För gäster som bor i campingstugor, på campingen eller i varndrarhemmet kan frukost köpas till för 179:-/person.

Har ni gratis Wi-Fi på rummen?

Ja vi har ett fritt Wi-Fi för våra hotellgäster.

Finns parkering, och är den inkluderad?

Ja fri parkering ingår för hotellgäster.

Har ni elbilsladdare?

Ja vi har elbilsladdare i vår carport. Laddningen sköts genom appen "Pair Recharge", mer information finns vid laddaren.

Finns det rum med luftkonditionering?

Ja, alla våra hotellrum har individuell luftkonditionering.

Kan man lägga till extrasäng eller barnsäng/spjälsäng i rummet?

Ja detta kan läggas till för 130:- för hela vistelsen.

Är rummen rökfria?

Ja, hela hotellet är rökfritt.

Finns det handikappvänliga rum?

Alla våra rum och lokaler går att nå i rullstol, vi har även några specifika rum som är handikappvänliga. Kontakta oss innan bokning för mer information eller för att höra om just det rummet är ledigt den önskade perioden!

Vad händer om jag glömt något på rummet?

Receptionen kontaktar dig om något skulle ha blivit kvar på rummet efter din avresa. Skulle du själv upptäcka att du har glömt något innan vi hunnit höra av oss, är du varmt välkommen att kontakta receptionen så hjälper vi dig vidare.

Har du inte möjlighet att komma förbi hotellet för att hämta det som blivit kvar, ansvarar du som gäst för att ordna och bekosta frakten. Receptionen ser till att packa föremålet omsorgsfullt och skickar det med den fraktsedel som du tillhandahåller.

Finns det mini-kyl eller minibar på rummet?

Nej, detta finns tyvärr inte.

Har ni barnvänliga rum eller familjerum?

Alla våra rum är barnvänliga och anpassade för en bekväm vistelse för hela familjen. För dig som önskar lite mer utrymme erbjuder vi även familjerum, som är rymligare än våra standardrum.

Hur gör jag med städning under vistelsen?

För dig som bor mer än en natt hos oss erbjuder vi översyn av rummet efter första natten. I så fall beställer du det i receptionen före kl. 20.00 på ankomstdagen.


Om du tycker att det inte behövs, städar vi inte i onödan. Vi sparar därmed både vatten och städmedel – resurser som vi i stället kan lägga på hållbara satsningar. Vi tittar dock till ditt rum varje dag för att försäkra oss om att både du och rummet mår bra.

Vilken åldersgräns finns för att boka rum?

Du behöver vara 18 år för att boka rum hos oss.

Erbjuder ni spa på hotellområdet som pool, gym eller bastu?

 

Finns det spelrum eller lekplats på hotellet eller på området?

Ja, självklart! På hotellet finns ett trevligt lekrum där barnen kan leka och ha roligt i en trygg och inbjudande miljö.

På vårt område finns även en lekplats utomhus, perfekt för spring och bus i friska luften. Här finns gott om utrymme för lek och aktivitet för våra yngre gäster.

Kan vi förvara bagage före incheckning eller efter utcheckning?

Ja, vi har ett låst bagagerum där ni kan lämna in era väskor under dagen.

Har ni transport eller shuttle till Astrid Lindgrens Värld?

Nej, tyvärr inte.

 

Stugby

Vad ingår i stugan - inventarier, sänglinnen och handdukar?

Täcke och kuddar finns till förfogande, sänglinne och handdukar ingår inte men kan hyras i samband med bokningen. Stugan är dessutom utrustad med ett trinettkök, kylskåp med frysfack, porslin/bestick för 6 personer, kaffebryggare mm.

Vilka tider är incheckning och utcheckning?

Vi har incheckning från 15.30 och utcheckning vid 11.00. Detta sker i hotellets reception.

Kan vi checka in tidigare eller checka ut senare?

Tidig incheckning erbjuds i mån av tillgänglighet. Sen utcheckning kan erbjudas mot en extra avgift.

Finns det kokmöjligheter eller kök i stugorna?

Stugan är utrustad med ett trinettkök.

Är stugorna husdjursvänliga?

Ja, vi har stugor som är husdjursvänliga.

Kan man grilla utanför stugan, exempelvis med medhavd grill?

Accordion content.

Hur och var ska soporna sorteras?

I nära anslutning till stugbyn finns en miljöstation där du enkelt kan sortera ditt avfall. Här kan du lämna allt från kartong och plast till glas och metall – allt för att göra det lättare att återvinna och värna om miljön. Genom att använda miljöstationen hjälper vi tillsammans till att hålla området rent och bidra till en hållbar framtid.

Finns det möjlighet till städservice under vistelsen?

Gästen städar stugan själv med städartiklar som finns i stugan, men slutstädning går att köpa till i samband med bokningen för den som vill ha en smidigare avresa.

Hur långt gångavständ är det från stugbyn till receptionen och restaurangen?

Accordion content.

Finns det frukostleverans till stugan?

Accordion content.

Hur fungerar säkerhetsrutinerna? (t.ex. brandvarnare)?

Accordion content.

Finns det Wi-Fi i stugbyn?

Accordion content.

 

Camping

Vilka faciliteter finns i servicehuset på campingen?

I vårt nyrenoverade fräscha servicehus hittar du bland annat toalett, dusch, kök samt tvättmöjligheter. Vid incheckning i hotellets reception får våra gäster med sig ett duschkort som är förladdat med 100 kr som används för att få tillgång till duschar eller tvättrummet. Resterande faciliteter i servicehuset är gratis. Vid utcheckning debiteras endast den summan som gästen har använt. Det finns alltid möjlighet att läsa av den aktuellt använda summan med hjälp av avläsaren i servicehuset, och receptionen hjälper självklart gärna till med avläsning och eventuell påfyllning av duschkortet.

Vilka tider är incheckning och utcheckning?

Vi har incheckning från 15.30 och utcheckning vid 11.00. Detta sker i hotellets reception.

Kan vi checka in tidigare eller checka ut senare?

Tidig incheckning erbjuds i mån av tillgänglighet. Sen utcheckning kan erbjudas mot en extra avgift.

Finns det duschar och toaletter dygnet runt?

Ja vårt servicehus är öppet dygnet runt.

Är el inkluderat på campingplatsen?

Ja, elen ingår i priset för campingplatsen.

Har ni disk- och tvättmöjligheter för campinggäster?

Ja, detta finns i vårt servicehus.

Går det att beställa ved till eldstaden?

Accordion content.

Finns det tältplatser med skugga/träd?

Accordion content.

Kan vi förbeställa campingplats med extra utrymme?

Accordion content.

Finns det lekplats eller aktiviteter för barn på campingen?

På området finns flera roliga aktiviteter för barn i alla åldrar. Här kan de leka fritt på vår lekplats, prova sina puttfärdigheter på minigolfbanan eller svalka sig i vattenlekparken under varma dagar. Allt är utformat för att ge barnen en säker och rolig stund samtidigt som familjen kan njuta av vistelsen på campingen.

Vad gör man om det är fullt på campingen?

Om campingen är full på dina önskade datum kan du skriva upp dig på väntelistan direkt på vår bokningssida. Du får sedan ett mejl om en plats blir ledig.

Hur hanterar ni avfall och återvinning för campingen?

I nära anslutning till campingen finns en miljöstation där du enkelt kan sortera ditt avfall. Här kan du lämna allt från kartong och plast till glas och metall – allt för att göra det lättare att återvinna och värna om miljön. Genom att använda miljöstationen hjälper vi tillsammans till att hålla området rent och bidra till en hållbar framtid.